大班家政全面布局一线城市,后疫情时代何以逆势扩张?
2021年1月和3月,大班家政先后在深圳福田、北京海淀开设新店,上海、广州直营门店也在积极筹划后即将落地。“大班家政作为京城家政名片,持续15年提供全品类高端家政服务,我们十分看好国家政策性引导和互联网+带来的发展空间,据统计国内有着8000亿+的家政市场规模,我们希望在家政服务领域逐步建立起一个高端品牌,在保证入户服务品质的基础上,稳步实现规模化、连锁化发展。”创始人张瑜女士表示。
在一众企业寸步难行的后疫情环境下,大班家政何以逆势扩张?因为疫情,很多行业发生了巨大的改变:2020这一年,五千家影视公司注销;劳动密集型的服务餐饮业仅春节期间损失近5000亿,旅游业进入停滞的寒冬状态……而身处劳动密集型行业,大班家政如何在整体经济大环境发展受限的背景下,开创新的事业版图?
一、15年品质积累,具备强大的抗风险能力是基础
疫情在全国范围内或多或少都有影响,正如阳光总是和阴影相伴,危情与机会是并行的,疫情不会摧毁家政行业,只会淘汰那些抗风险能力不足,并且未能及时转型的家政企业。
大班家政品牌创立于2006年,全国千户百强企业,北京四星级(最高星级)服务企业主要为家庭、医院提供月嫂、育儿嫂、高端保姆、家庭教师、病患照护等全品类综合家政服务,长期开设各项专业家庭技能培训。公司依托先审核后培训,不培训不入户的服务理念,十五年间为海内外客户提供了高品质服务。
大风过境,大班家政凭借多年建立的口碑和品牌形象,优质的服务质量和强大的抗压能力,不仅屹立不倒,甚至借势蓬勃发展
二、差异化竞争是有效手段
家政服务市场鱼龙混杂,操作不规范、服务质量没有统一标准,还有许多无证经营、恶性竞争、服务欺诈、劳务纠纷等现象,不仅损害自己企业的声誉形象,还连带搅混整个家政服务行业风气!导致消费者更多的迟疑和观望…..
大班家政在创立初期,便决心要在服务从业者普遍素质低下,行业混乱的家政大环境下开天辟地,做业内有口皆碑的高端家政服务企业。十五年来,积极打造卓越的家政培训专家团队:精神上,培养广大从业者自我价值肯定和独立自强的品质;能力上,提升家庭服务技能,激发她们的潜能,让她们成生活艺术家。经过15年来筛查和内部二次专业培养的优质阿姨达50000+,涵盖的服务有为个人、家庭、医院提供月嫂、家庭教师、育儿嫂、高端保姆、外佣等,为30000+家庭提供优质服务,顾客好评率高达95%以上
三、及时调整,数字化转型是关键!
从2013年开始,大班家政从微博开始布局线上自媒体,收获了一批网络大V的关注,而其提供的服务因受到认可而进一步收获口碑效应。后期陆续涉足今日头条、抖音、快手、小红书等平台,均成功获得大量关注,全网粉丝过百万,累计播放3亿+,在各大平台均是家政领域受关注度最高的头部账号。
5G时代通过短视频传递家政正能量,通过线上招聘了大批更年轻、素质更高的家政从业人员,提供高品质家庭服务。互联网模式下,也帮顾客实现了足不出户选用称心阿姨、线上背景调查、线上匹配和三方视频,以及电子签章的手段节约了顾客的时间成本,还为大量海外顾客打破地域限制
转型线上对于家政服务企业来说,是很明智的决策!一方面获客、招募阿姨的成本降低,另一方面,打破了海内外顾客全国挑选合适阿姨的地域限制,各地可以随意选择更优质阿姨资源的特点带来了更多客户资源。
最后、推动家政行业专业化、高端化发展,大班家政始终在路上!
大班将继续发挥力量,持续输送和发展高端化家政人才,在全国范围内通过资源整合,优化“让顾客足不出户,全国挑选放心好阿姨”流程,不断提高服务能力和服务质量,降低客户的消费风险和筛选好阿姨的时间、人力成本,竭尽所能为客户提供从专业高端保姆,到为每个家庭个性化匹配阿姨的整体解决方案。
在时代变革中。大班家政将继续紧跟国家政策和经济时势,根据内外部环境变化,及时调整战略方向,增强抗风险能力,持续往专业化、高端化发展。让我们拭目以待!
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