美康行业专业权威品牌的打造者——中国健康产业共同体
百年华诞,志在千秋,丰功伟业,仍是少年。中国经济的快速发展,推动了社会的进步,实现人民生活的全面小康,正由富起来到康起来的历史转变,《健康中国2030》规划纲要的颁布,更是把实现人民健康提升到了国策。美康行业密切联系群众生活,走进千家万户,成为全面实现健康中国的重要组成部分。美康行业在改革开放后发展迅速,丰富了群众生活,提高了生活品质,解决了社会就业,为改善民众健康起到了积极的作用!然而,在经历了20多年的高速发展,也暴露出了一系列的问题:产品眼花缭乱,品质良莠不齐,行业缺乏真正品牌;玩噱头,炒概念,无真正核心技术;虚假宣传,胡乱承诺,信口开河,缺乏确实效果;价格虚高,随意标价,胡乱要价,缺少公开透明的价格体系;从业人员专业水平整体偏低,专业技能水平有待提高,信任少,满意度低等~
如何规范美康行业健康有序的发展?维护消费者的合法权益!成为政府主管部门和社会关注的重点!中国健康集团CEO庞勇发起的“中国健康产业共同体”,旨在加快《健康中国2030》在美康行业地落地执行,推动企业承担社会责任,助力行业规范发展,遵守法律法规,树立行业典范,倡导诚实守信,打造品牌影响力,推行标准技术,树立专业典型,确认权威效果,把一切以客户满意为宗旨,真正落到实处。在全国范围内助力美康行业的美容院、养生馆、中医保健机构、健康管理中心等转型升级,做大做强!构建真品牌,真技术、真专业、真效果、真满意的五真系统,让五真联盟店成为美康行业的新标杆,打造区域影响力的五真联盟领军企业,成就技术过硬,专业一流,效果权威的美康品牌门店。
“五真”联盟系统是指:
真•品牌:
使用国家食品药品监督管理局备案的真品,优先使用央视上榜类品牌,拒绝使用假冒伪劣产品。
“品牌”是建立顾客信任最直接有效的通道!在产品过剩的时代,推荐再多的产品,不如选择一个真正的“品牌”!因为品牌不光是一个产品,更重要的是权威影响力;不光是品质过硬可信,更代表了品牌背后的公信力!美康行业缺的不是产品而是信任;打造信任最好的方式,就是选择品牌。
真•技术:
使用美康行业主管机构认定的规范化技术,优先使用“百项亚健康中医调理技术”,拒绝炒概念、玩噱头。
行业的壮大,离不开技术的规范!规范化的技术,是美康行业发展根基,积极推动规范技术的应用,倡导行业标准技术落地尤为重要;由国家中药管理局业务主管的中华中医药学会等专门机构,在国医大师孙光荣的参与评审下,对全国中医养生保健技术进行了规范,建立了《百项亚健康调理技术》的技术标准,并在《中国中医药报》予以公示,成为指导美康行业服务的技术标准。
真•效果:
要确保美容养生保健的真实效果,优选使用有权威部门认定效果的品牌,拒绝虚假承诺,夸大效果。
“效果”问题一直是美康行业的焦点问题,顾客和服务机构对效果的表述都各执己见,纷争不断,已然成为消费者投诉比较突出的问题!如何规范效果,把口头表述变行业标准,满足消费者确实的需求,成为美康行业的重中之重。为此,国家中药管理局业务主管的中华中医药学会等专业组织,在全国发起了“中医治未病特色诊疗技术”的认定,对技术特点鲜明,调理效果明显的品牌给行业大力推广。规范了美康行业的效果认定,给终端消费者一个认定效果的依据,让美康行业的服务者也多了一份自信。科学权威机构的认证,打消了客户的疑虑,让客户放心大胆的消费。
真•专业:
支持专业人员持证上岗,优选权威职教机构颁发的健康管理师、亚健康调理师、中医康复理疗师等证书,拒绝三无人员服务客户。
美康行业的专业性,不仅需要操作人员的技术专业,还需要行业的专业身份!这个正规最好的见证,也是知识、技能、专长最好的证明。门店的专业与否,职业资质是重要的说明。
真•满意:
以客户满意为宗旨,努力提升客户服务的满意度,诚信经营,拒绝欺客伤客。
“满意”是美康行业三方满意,即客户满意、员工满意、老板满意。客户满意是目的,员工满意是保障,老板满意是结果,只有三方满意,才能是真正意义的满意。客户满意在服务,员工满意在收获,老板满意在利润,相互关联,和谐共进。
小编总结:全民健康的时代,美康行业思考的不仅仅只是赚钱,更应该考虑如何把品牌知名度、客户对服务的满意度提升上去。同时小编也相信,中国健康产业共同体发起的五真“联盟”,随着越来越多的企业加入,一定会让中国的大健康产业提升到一个新的高度。
为了更好践行《健康中国2030》共建共享、全民健康的核心主题,坚持政府主导与调动社会、个人的积极性相结合,推动人人参与、人人尽力、人人享有为原则,特公布中国健康产业共同体推广办公室400电话:4008818985,地址:北京市朝阳区幸福一村55号国家中药管理局机关服务局4楼
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